HỖ TRỢ & DỮ LIỆU

Liên hệ Tuboo

Tuboo · HDAPP — hỗ trợ bố mẹ sử dụng ứng dụng và xử lý các câu hỏi về dữ liệu.

Gửi email

Khi báo lỗi, vui lòng ghi phiên bản app, Android/iOS, loại thiết bị, thao tác xảy ra lỗi và ảnh chụp đã che thông tin riêng tư nếu cần. Không gửi PIN, mật khẩu Google hoặc thông tin nhận dạng của bé.

Yêu cầu về dữ liệu

Gửi email với tiêu đề “Tuboo — yêu cầu dữ liệu” và mô tả yêu cầu truy cập, điều chỉnh hoặc xóa. Tuboo không có tài khoản người dùng và thư viện chủ yếu nằm trên thiết bị; chúng tôi sẽ giải thích phạm vi có thể kiểm tra/xử lý mà không yêu cầu bạn gửi thêm thông tin trẻ em không cần thiết.

Để dừng thống kê/báo cáo lỗi, mở Cài đặt → Quyền riêng tư trong ứng dụng. Xem chính sách quyền riêng tư để hiểu dữ liệu local, Firebase và YouTube.